
イケア・ジャパンのあらゆる情報が集まる、コンタクトセンターのメンバーがお送りします。 もっとイケアを楽しむコツ、お届けします。 ご意見・ご感想もお寄せください。コメントをご記入いただくか、アンナのTwitterへの返信でどうぞ!なお、ご質問にはぜひお問い合わせフォームをご利用ください。
「8月4日からあなたのポストへ」のキャッチフレーズで、シャトルバスと三宮駅前MINTビルのヴィジョンで宣伝させていただいておりますIKEAカタログ2009。
楽しみに待っていただいているみなさまに厚く御礼申し上げます。
改めまして、IKEAカタログとは?
それは毎年8月に年に一度全世界で同時に配布される、イケアにとっては最大の販促ツールです。ヨーロッパと同じ方法、すなわち各ストアが「商圏」と考えるエリアのご自宅のポストにポトリと、何のラッピングもないそのままポスティングされます。(既に届いた方は驚かれたのでは?!)
配布範囲は、今年は関西一円で合計180万部で、8月いっぱいかけて行なわれます。
今のところ、IKEA FAMILYのメンバーの方への優先お届けはしておりません。その代わりと言っては何ですが、8月4日(月)に真っ先にメンバーの方に店頭で手渡しを行なう限定日を設けました。。。わざわざそのためにお越しいただいたみなさま、ありがとうございました。また、5日から8日の「オリジナルカバーをつくろう!」イベントにご参加くださったみなさまにもお渡しさせていただきました。
またインターネット版カタログも8月4日よりご覧いただけるようになりました。紙とまったく同じ内容を、ウェブ上でページをめくっていただいたり、PDF版をダウンロードしていただくことができます。
8月末でポスティングし終わった時点で、9月1日から店頭にて配布を開始します。それまでに残念ながらポストに入らなかったみなさまは、お手数ですがストアにお越しいただけましたらお取りいただけます。店頭配布はIKEAポートアイランドで8万部です。これらはこの一年をかけて店頭で随時お取りいただけるようにしておきます。できるだけ多くの方にお手にとっていただけるよう、おひとり様一部ずつでお願いできればと思います。
カタログにはイケアで扱っています1万アイテムのうち約3500点が掲載されています。年間を通じて随時新しい商品も出て行きますので、新商品につきましては、随時ウェブサイトでご覧いただけます。
。。。しかし、どんなにインターネットが発達しても紙で見たい!というニーズはなくなりませんよね。。。印刷物は数に限界があるのがジレンマです。。。
何はともあれ、これからの一年もIKEAカタログによって日本で「ホームファニシングの輪」が広がりますように!
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最近、イケアのデジタルカタログが開けません。
前は、簡単に見れたのになんでかな?
ところで、8月の終わりにポートアイランド店に行く予定なのですが、三ノ宮駅からイケアのシャトルバスが出てますか?
どの当たりから出ているか教えてもらえますか?
新横浜のイケアに行ったときもシャトルバス乗り場を探して歩いたので、こんどはよく調べようとおもいまして。。。
教えてください。
最近まで、4年間イギリスに行っていました。その時にイケアの家具には本当にお世話になりました。シェアの部屋でしたが、イケアの家具でいっぱいだったのを覚えています。日本でもイケアができてものすごく嬉しいです。
また日本でも愛用させてもらいます♪
8月4日仕事が遅出だったのでカタログ受け取りにに行きました!
女性のスタッフさんが浴衣を着てさわやかに「おはようございます!」と
声をかけて下さり素敵な気分の朝だったんですが、
あれはテキスタイルだったんですね(^^;
暑そうな素振りも全く無く、テキスタイルとも全然気づきませんで・・・
今週半ばにはポスティングのカタログ(このページの表紙の方)が
ブログのとおり、カバーなしのそのものが入ってました☆
そのことを知らないお宅が受け取ったらさぞかし驚くことかと・・・
誕生日に合わせて入ったみたいでちょっと嬉しかったり。
店舗で頂いた方は鶴浜のコメントが無かったんですよね。
三宮からはシャトルバス出てますが駅からじゃないですね。
ポートアイランド店のトップページから地図があったような?
フラワーロードを北に上がっていけば、皆さん並んでいるので、
看板持っている方もいらっしゃいますし、すぐ分かるとおもいますよ☆
yokoさんからのコメントでなくてゴメンナサイ。
ゆうこさま
コメントありがとうございます。
ADSLの速度ではちょっとページめくりは大変かもしれませんね。
万一お届けがなかった場合は、お手数ですが、9月1日以降にご来店をお待ちしております。
イケア大好きです!さま
ありがとうございます。カタログが開かないのは、アクセスが集中している、弊社のサーバーがダウンしている等さまざまな理由が考えられますので一概に言えませんが、もし続くようでしたらコンタクトセンターにお問い合わせくださいませ。
三宮からのシャトルバスは、www.IKEA.jp/piに場所と時刻表を掲載しておりますのでそちらをご覧ください。フラワーロードの右側を200メートルほど上がっていったところになります。
(cacaoさん、ありがとうございました!)
ご来店お待ちしております。
イケアのインテリア大好き さま
ありがとうございます。海外で既にイケアになじまれていた方は日本でとても懐かしく感じられることと思います。IKEAカタログもヨーロッパで見たものと全く同じものが日本語になっているので、ちょっと不思議な感じがすると思います!
末永くよろしくお願いします。
cacaoさま
8月4日朝から、ご来店いただいていたのですね!ありがとうございました。
そしてお誕生日だったのですね!おめでとうございます。どうぞこれからの一年も楽しい一年でありますように。そして引き続きイケアでのお買い物もお楽しみいただければと思います。また新たなプロモーションをご用意してお待ちしております。
200キロ離れた地域からIKEAに買い物に行きます。でも不満があります。商品の在庫が切れている事がたびたびある(小物、部材の商品管理をきちんとしてほしい)。カタログが手に入らない(基本的に有料として販売すべき、買わない人のコストまで買う人が負担している事になる、PJを参考に!)。一度行くたびに数万円の移動コストが必要だけどそれでも行きますので少しでも改善してほしい。
遠くのIKEAファンさま
遠くからご来店いただき本当にありがとうございます。そして貴重なご意見ありがとうございます。
在庫管理に関しましては、グローバルの指標に基づいて日々努力を行っておりますが、まだまだ至らずご迷惑をおかけしております。申し訳ありません。
またカタログの有償化については、社内で議論がないわけではありません。ただ日本という新しいマーケットでイケアを認知していただくツールとして、当分は無料配布になるかと思います。特に関西では今年が初めてですので、近隣でもまだイケアをご存知でない方、ご来店いただいていない方もたくさんいらっしゃいますので。。。
全ての方のご希望に添えるのはとても難しいですが、いろいろなご意見をお聞きしながら、できるところから改善していきたいとスタッフ一同考えております。
一番いいのは、お近くにストアがオープンすることですね!!
4万平方メートルのブルーボックスが建てられ、またみなさまのアクセスが便利な土地を探すのはとても困難で、それが実は一番難しいことかもしれませんが。。。
いずれにしましても、どうぞ末永く、よろしくお願いいたします。
今日、ポストにカタログが投函されていました!
もう8月の終わりに近づき、店頭でもらうしかないかな?、
と諦めかけていた所に届いたので、本当にうれしいです。
早速、子供達と見ています。
りかぴーさま
コメントありがとうございます。ご自宅にカタログが届いたとのこと、喜んでいただけてうれしいです。
お子さんたちはどのような反応をされるのでしょうか?
ぜひ知りたいです。
近隣に住んでいない我が家にカタログが届くことはないので、希望者のみ郵送というのはできないのでしょうか?
常に店頭に在庫があればいいのですが、気軽に行けないので、在庫切れだとかなり凹みそうです。。
webカタログは、回線が遅いためか、次のページに全然いかないので、諦めました。
近隣へのポスティングは、宣伝になるしいいアイデアとは思いますが、全く不要の家庭にも届くことになるし・・・
本当に必要としている人が入手しづらいというのも、なんだか歯がゆい感じがします。
特別にどうのこうの、って言う訳でもないのですが、
大人と同じようにとにかく、見るだけでも楽しめる
ようなんです。
実際、店の方にも何度か一緒に行ってますが、
いつもなら家具売り場などアチコチうろうろしていると、
早く家に帰りたがるのですが・・・。
でも、IKEAは違うんですよね。
やはり、実際にソファーなどに触れることが
出来るからなのかぁ?と思うのです。
新学期が始まるので、なかなか一緒には
行けなくなってしまいますが、また月曜休みの
日などに連れて行きたいと思ってます。
私の住んでいるところからIKEAに行こうと思ったら、4時間ぐらいかかちゃいますが…ぜひ行きと思っています。
カタログがあるんなら、ぜひ手に入れたいんです。
行く前に欲しいものを事前にチェック出来るし…
パソコンでも見れるそうですが、私はパソコンを持ってないもので…
カタログを手に入れる方法があれば教えてやって下さい。
りりーさま
コメントありがとうございました。
ご希望者全員に郵送させていただくのは、現状は弊社のコスト・コンシャスの観点から申しまして難しいです。申し訳ございません。
ただ、カタログの配布のしかたを毎年社内関係者で議論をしますので、来年度以降の検討の際には議題に上げさせていただきます。
なお在庫につきましては、Webサイトそのものでご確認いただけますのと、078-304-7000にお電話いただきますと状況をお伝えすることができますので、ご来店前のご確認をお薦めいたします。
りかぴーさま
再びコメントありがとうございました。
ヨーロッパでは、イケアのスモーランドのボールプールが子供たちにとっての楽しかった「原風景」で、懐かしい思い出なのだそうです。日本のお子さんたちも、大きくなってもずっと愛用していただければ大変うれしく思います。
ルームセットでもじっくり時間をかけていただき、ソファやベッドなどお試しください。
またのご来店お待ちしております。
ドットさま
コメントありがとうございます。遠くからご興味を持っていただきありがとうございます。
カタログは、現在のところポスティングと店頭のみでの配布となっております。ご希望のみなさまに郵送させていただけるだけの人員が現在おりませんので。大変申し訳ありませんが、ご理解のほど、お願いいたします。
大阪鶴浜店に4回目の買い物に行ったのですが車が一階玄関の処にさしかかるとガ-ドマンが一々車を止め駐車場の案内をしていますが知ってる者には大変わずらわしく思います。初めての方で聞いた人だけでいいのではないですか、新設ですので看板をしっかりしたものを付けるとか,親切に越したことはないのですが?
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イケアカタログ配布の疑問にお答えしますを参照しているブログ:



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インターネット版のカタログを見ましたが、
我が家のADSLは遅いので、次ページがなかなか開かず…
あまり見ることができておりません。
(電話局との距離がすごく離れているので、速度が出ないのです…)
やはり、紙媒体のカタログはありがたい!
我が家にもポスティングされますように!